CINQ FAÇONS SIMPLES D’AMÉLIORER VOTRE EXPLOITATION
Comme bien des entreprises, vous avez sûrement des idées d’améliorations que vous pourriez apporter à votre exploitation. Mais trop en faire peut aussi mener à l’échec. Où concentrer vos efforts, alors? Nous avons discuté avec des directeurs d’exploitation de nombreux sites d’enfouissement, postes de transfert et installations de récupération de matériaux, et ils conviennent tous que la meilleure façon de commencer est de se concentrer sur les cinq aspects suivants.
1. METTRE LA SÉCURITÉ AU PREMIER PLAN TOUS LES JOURS.
Il ne suffit pas de lancer « soyez prudents » aux employés lorsqu’ils partent au travail. Si votre objectif est zéro incident ou blessure – ce qui devrait être le cas – vous devez bâtir une culture où chaque personne souscrit à cet objectif. Cela signifie qu’il faut fournir à vos employés les outils et la formation nécessaires pour travailler en toute sécurité dans toutes les situations, ainsi que la confiance nécessaire pour prendre la parole lorsque quelque chose ne va pas. Si vous n’avez pas encore établi un programme de sécurité permanent, c’est le moment de commencer. Consultez les ressources disponibles à safety.cat.com.
2. METTRE VOTRE ÉQUIPEMENT AU SERVICE DE LA RÉDUCTION DES COÛTS.
On sait qu’il n’existe pas de solution miracle pour réduire les coûts. Toutefois, il existe deux solutions liées aux machines elles-mêmes. Tout d’abord, faites de la gestion de l’équipement une priorité. Effectuez l’entretien préventif recommandé dans les délais prévus. Effectuez les réparations avant qu’une panne survienne. Exigez des conducteurs qu’ils effectuent des inspections visuelles avant chaque quart de travail. (Les listes de contrôle peuvent vous aider.) Écoutez les commentaires des conducteurs sur les performances des machines; ce sont eux qui les connaissent le mieux.
Deuxièmement, songez à adapter la taille de votre parc. Les besoins en équipement changent à mesure que les flux de déchets et les heures de pointe changent. Examinez vos machines et demandez-vous (et demandez à votre équipe) si elles répondent aux exigences de votre exploitation d’aujourd’hui et de demain. Vous pourriez être en mesure d’apporter des changements pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts en carburant.
3. INVESTIR DANS VOTRE PERSONNEL.
Les employés qui se sentent valorisés sont des employés qui redonnent à une entreprise. Vous récolterez beaucoup de retour sur investissement si vous prenez le temps d’enseigner à vos employés les méthodes de travail sécuritaires, les meilleures pratiques relatives aux machines et aux applications et les bonnes techniques d’entretien. Envisagez également la RCR ou la formation de secouriste. On ne sait jamais quand cela pourrait sauver une vie au travail.
La formation polyvalente est également importante. Encouragez vos employés à assumer différents rôles et responsabilités. Cela leur permet de se développer au sein de votre entreprise (et les incitera à rester au lieu d’aller voir ailleurs), et vous aide à constituer un bassin d’employés qualifiés pour l’avenir.
4. COMMUNIQUER VOS PLANS.
Avez-vous mis en place des plans (et des plans de secours) pour vos activités quotidiennes? Probablement. Les avez-vous communiqués à vos employés et avez-vous demandé leur avis? C’est souvent là qu’on rencontre des lacunes. N’oubliez pas que les plans ne fonctionnent que lorsque toute l’équipe est engagée dans leur exécution, et la clé du succès repose dans la communication. Alors, faites vos plans, mais faites aussi participer vos employés à leur amélioration et assurez-vous que chaque employé a établi ses propres objectifs pour vous aider à les réaliser.
5. ÊTRE UN BON VOISIN.
Les améliorations à l’interne sont cruciales, tout comme les relations externes. Être perçu comme un partenaire dans votre communauté signifie respecter tous les règlements et partager de façon proactive tous les plans qui pourraient avoir des répercussions sur les entreprises ou les propriétaires des environs. Les journées de vidange, les visites guidées, les journées portes ouvertes et les visites dans les écoles sont d’excellents moyens d’encourager la bonne volonté. Vous pourriez aussi envisager de rencontrer régulièrement les transporteurs ou les gros clients pour discuter des éléments qui fonctionnent bien et de ceux que vous pourriez faire différemment.
Bien sûr, cerner les secteurs à améliorer est la partie la plus facile. Le plus difficile, c’est d’apporter des changements, mais les récompenses que vous obtiendrez – réduction des coûts, augmentation de la productivité et amélioration du moral des employés – en valent la peine. Vous ne savez pas par où commencer? Nous pouvons vous aider. Caterpillar est le seul fabricant d’équipements à offrir des services de consultation et de formation en matière de machines, d’application, d’entretien et de sécurité spécifiquement pour l’industrie des déchets. Il vous suffit de nous joindre pour commencer.